Rent A Car Call Center Yazılımı Nedir?
Rent A Car Call Center Yazılımı, rent a car şirketlerinin müşteri hizmetleri tarafından kullanılan ve müşteri hizmetleri yetkililerinin işini kolaylaştırmak, tuttuğu kayıtları çeşitli istatistiki verilere dönüştürmek gibi görevler üstlenen bununla beraber istenilen her an bu verileri ulaşılabilir durumda tutan yazılımlardır.
Rent A Car Call Center Yazılımını Neden Kullanmalıyım?
Rent a car şirketlerinin yoğun telefon trafiği göz önünde tutulduğunda, teknoloji desteği ile süreci kolaylaştırmak çok verimli bir çözüm olacaktır. Sayısız müşterinin her birini telefon numarası ile anında eşleştirebilen bir sistem sayesinde müşteriniz ile geçmiş görüşmeler, verilen teklifler ve diğer verilere anında ulaşabilir ve geçmiş veriler ışığında çok daha verimli bir görüşme gerçekleştirebilirsiniz. Tüm bu sürecin manuel olarak yürütüldüğünü bir düşünün. Günümüzde göz açıp kapayıncaya kadar neticelenen süreçler, saatler hatta günler alabilmekteydi. İşte Rent A Car Call Center Yazılımını bu nedenle kullanmalısınız.
Rent A Car Call Center Yazılımında Bulunması Gereken Özellikler Nelerdir?
Rent A Car Call Center Yazılımı, sahip olduğu ek hizmet ve modüller ile rent a car şirketlerinin tüm telefon trafiğini yönetmede kullanılabilmelidir. Sürecin doğru okunduğu ve yazılımın tasarımına yansıtıldığı bir Rent A Car Call Center Yazılımı, son kullanıcı için hayat kurtarıcı özelliklere sahip olur. Titarus Rent A Car Call Center Yazılımı, entegre çalışan pek çok modül ve hizmet içerdiğinden, rent a car şirketlerinin call center birimlerinde güvenle kullanabilecekleri çözümler sunar. Erişimi kolay, bulut teknolojisi gibi teknolojileri destekleyen bir Rent A Car Call Center Yazılımı, sınırsız özgürlük sağlayan bir yapıya sahiptir.
Rent A Car Call Center Yazılımı Arayüzünde Hangi Bilgileri Görebilirim?
Çağrı alınan numaranın sistemdeki verilerle karşılaştırılması sonucu, sistemde o telefona kayıtlı müşterinin tüm kişisel verileri, geçmiş çağrılar, daha önce görüşme sağlayan kullanıcılar ve varsa notlar görüntülenebilir.
Diğer Yazılımlarla Entegre Kullanılabilir mi?
Her yazılım kendine has özelliklere ve mimariye sahiptir. Bu nedenle kullandığınız tüm yazılımlarla entegre çalışan bir call center yazılımı seçmek sizin sorumluluğunuzda. Bu konuda zorluk yaşayacağınızı düşünüyorsanız sizi Titarus ile tanıştırabiliriz. Titarus pek çok modül ve hizmetin birleşiminden oluşan tam bir rent a car çözümüdür. Bu bağlamda rent a car şirketlerinin ihtiyaç duydukları call center yazılımı ihtiyacını da karşılayacak pek çok modül içermektedir.
Titarus rent a car call center yazılımı ile müşterilerinizle yaptığınız tüm görüşmeler kayıt altına alınır. Bu sayede yine bir Titarus hizmeti olan müşteri ilişkileri modülü, tüm bu veriyi işleyerek kullanımınıza sunmaktadır.
Titarus Tarafından Sunulan Diğer Hizmetler Nelerdir?
Yazılımcıların sektörel danışmanlık ve tecrübelerinden yola çıkarak en ince ayrıntısına kadar düşünerek tasarladıkları Titarus, rent a car işiyle uğraşan işletmelerin tüm ihtiyaçlarını tek ekrandan çözebilecekleri bir sistem sunmaktadır. İçerdiği modüllerle şirketinize ait tüm işleri kolaylıkla yapabilmenize olanak tanıyan yazılım, entegre çalışan ek hizmetlerle işinizi olabildiğince kolaylaştırmakta ve zaman zaman da otomasyon işlevler yerine getirmektedir.
Ana konusu rent a car süreçlerinin yönetimi olan Titarus, ihtiyaç duyduğunuz müşteri ilişkileri, muhasebe, insan kaynakları ve yazımızın da konusu olan call center birimlerini de kolaylıkla yönetebileceğiniz hizmetler sunmaktadır. Birbiriyle kusursuz bir uyum içinde çalışan tüm hizmetler, süreçlerin zahmetsiz ve verimli yönetilmesine olanak tanırlar.
Size daha detaylı bilgi verebilmemiz, sistemi test etmeniz için sisteme erişim sağlamanız ve çok daha fazlası için lütfen bize yazınız
