Titarus'un gelişmiş entegrasyon özellikleri, tüm süreçlerin tek bir ekrandan yönetilmesini sağlaması ve kullanımı kolay ek işlevler sunması nedeniyle 3Red, Rent a Car ERP yazılımı olarak Titarus'u tercih etti.
2019 yılında “Her segmentte eşit ayrıcalık” mottosunu benimseyerek Antalya’da hizmet vermeye başladı. Kurum kültürü temelinde; ekonomi sınıfı ve üst sınıf araç kiralayan iki ayrı paydaşın aynı ayrıcalıklı hizmete erişebildiği, her daim paydaşların güvenliğine, istek ve dileklerine odaklanan genç, çözüm odaklı, pozitif ve iletişim becerileri yüksek saha ekibiyle hizmet vermeyi konumlandıran firma, bugün Antalya merkez ofisinin dışında Kaş/Kalkan ve Fethiye olmak üzere üç ayrı ofiste hizmet vermektedir.
Değişim İhtiyacı, Beklentiler ve Hedefler
3Red, büyüyen müşteri tabanına daha iyi hizmet sunabilmek için iş operasyonlarını modernize etmeyi ve çevrimiçi varlığını genişletmeyi hedefliyordu. Rezervasyon süreçlerini kolaylaştırmak ve etkin bir şekilde yönetmek amacıyla, rezervasyon, ödeme ve müşteri iletişimi gibi süreçleri otomatikleştirecek gelişmiş işlevlere sahip güvenilir bir araç kiralama yazılımı arayışına girdi. Yapılan araştırmalar ve ürün demoları sonucunda, Titarus’un gelişmiş entegrasyon özellikleri, tüm süreçlerin tek bir ekrandan yönetilmesini sağlaması ve kullanımı kolay ek işlevler sunması nedeniyle 3Red Rent a Car ERP yazılımı olarak Titarus’u tercih etti.
Değerlendirme ve Kullanılan Çözümler
Entranet Yazılım tarafından yapılan detaylı iş süreçleri çalışmalarının ardından, 3Red’in dijitalleşme ihtiyaçlarını karşılamak üzere Titarus Rent a Car ERP yazılım çözümlerinin kullanılması kararlaştırıldı. Bu çözümler, araç yönetimi, araç rezervasyonu, fiyatlandırma, faturalandırma, müşteri ilişkileri yönetimi (CRM), finans ve muhasebe gibi pek çok alanda entegre bir yapı sağlayarak kapsamlı bir ERP dönüşüm sürecine başlanmasını sağladı.
Uygulama ve Dağıtım Süreci
Uygulama sürecinde, Titarus Rent a Car ERP yazılım çözümleri ile araç yönetimi ve kiralama süreçleri tamamen otomatikleştirildi. Araç rezervasyon uygulamasıyla entegre çalışan sistem sayesinde araç müsaitliği gerçek zamanlı olarak senkronize edilerek rezervasyon süreci yönetildi. Rezervasyonlar, araç kiralamaları, kontrat yönetimi, faturalandırma ve tüm kiralama süreçleri tek bir platform üzerinden yönetildi. Her araç için ayrıntılı bilgiler, marka ve modeller ile ek hizmetler tanımlandı. Araç tipleri, komisyonlar, lokasyonlar, ekstralar, vergiler ve ücretler araç profillerine eklendi.
Faturalandırma süreci, tek tıkla pratik hale getirilerek her kiralama işlemi için anında ve doğru fatura oluşturulması sağlandı. Finans, muhasebe, insan kaynakları, CRM ve tüm ERP süreçleri tek bir ekran üzerinden yönetildi. Güvenli ve güvenilir çevrimiçi entegrasyon sağlanarak kullanıcı deneyimi iyileştirildi.
Titarus Etkisi ve Proje Sonuçları
3RED, araç kiralama sektöründeki operasyonlarını dijitalleştirerek, Titarus Rent a Car ERP yazılım çözümleri ile müşteri memnuniyetinde önemli iyileştirmeler sağladı.
- Gelişmiş CRM modülü sayesinde müşteri tercihleri ve geri bildirimler takip edildi.
- Araç müsaitlik durumu gerçek zamanlı olarak izlenerek, müşterilere hızlı ve doğru bilgiler sağlandı.
- Tüm kiralama işlemleri için finansal süreçler detaylı raporlar halinde sunuldu.
Deneyim ve Tavsiye
Titarus Rent a Car yazılımını tercih etmemizin en önemli nedeni, tam teşekküllü bir dijital çözüm sunmasıdır. Minimum çabayla sorunsuz çalışan bir rent a car yazılım sistemini başarıyla hayata geçirdiler. Titarus yazılımını kullanmadan önce manuel işlemlerimizde birçok sorunla karşılaşıyorduk. Titarus sayesinde araç kiralama süreçlerimizi eksiksiz bir şekilde yönetiyor ve karşılaştığımız tüm zorlukları anında çözebiliyoruz. Araç kiralama hizmeti veren ve süreçlerini dijitale taşımayı hedefleyen tüm işletmelere Titarus'u gönül rahatlığıyla tavsiye ederim.
